凝心聚力谋发展 创新争先促服务
——五年来我校后勤服务工作纪实
学校第一次党代会以来,我校后勤服务工作紧紧围绕学校发展与建设大局,以学校稳定和民生服务为立足点,突出重点,注重精细化、人性化管理,做好后勤发展定位和总体规划,扎实开展党建工作,凝心聚力,不断改善服务设施,狠抓内部管理和员工技能培训,着力提高服务质量和服务水平,为学校教学科研和师生员工提供了坚实可靠的后勤保障。
党建工作喜结硕果,服务保障坚强有力
近年来,我校后勤以党建为平台,深入推进服务工作创新机制建设,紧密结合科学发展观、“创先争优”及“解放思想、赶超跨越”等党组织建设活动的开展,统一思想,服从大局,注重员工素质化培训,积极推进学习型党组织建设,有效提升党组织的凝聚力、战斗力,以效能提升为目标,抓好各项后勤管理服务工作的落实,进一步提升后勤服务能力。在后勤党总支和各支部的帮助引导下,在优秀党员示范影响下,2011年发展新党员1名,确定为入党积极分子7名,其中列为重点培养对象的有3名,由于受党组织的教育引导和党员的言传身教,有2名同志主动要求加入党组织;五年来,后勤各部门专业技术人员逐年增加,如食堂一线技术岗位中级以上技术职称人员为28人;新增“食品专职安全员”4人,“高级中式面点师”4人,“中级中式烹调师”6人,“高级公共营养师”9人,实现了营养师零的突破。确保了我校饮食服务工作安全卫生,师生满意度不断提高。
在推进后勤党建工作的同时,我校后勤部门十分重视事关学校稳定和民生服务保障问题,并以优质的服务确保学校正常的教学、生活秩序。2007年开始,我校建立了房产管理数据库,据统计,截止2012年6月,全校房屋、建筑类固定资产总面积为649281.69平方米。其中,教学科研及辅助用房237249.75平方米,行政办公用房18357.82平方米,生活用房197866.39平方米,教工住宅151330.29平方米,其他用房44477.44平方米,提高了房产管理的科学化水平。2010年对校内铺面进行规范管理,实行全面对外公开招租,共收到铺面租金210万元,为学校创造了较高的经济效益,保证了学校国有资产保值增值;近两年,完成各种水电及道路维修38050次(处);在抗击“甲流”疫情、感染性腹泻疫情和风疹疫情中,后勤处与医院的党员干部冲在第一线,迅速反应,积极应对,全力以赴投入到防控工作中,有效防止了疫情在校园内蔓延。
学校分管后勤工作的副校长伍先华反复强调要求抓好食堂工作,主要做好两件大事:保证饭菜供应,满足学生需求;加强食品卫生安全,保证饭菜质量。2007年以来,市场物价不断持续上涨,导致食堂经营压力非常大,学生食堂始终坚持做好饭菜供应和饮食安全,采取清理核对菜谱,按谱制作,及时调整菜品结构,保证一定数量的低价菜品的供应,提供免费菜汤和调味品;坚持食品原材料统一集中采购;继续加强学生食堂管理,增加必要的补助,2008年学校补贴食堂191.79万元;加强饭菜价格、质量的监督检查;实行减员增效等多种有效应对措施,有效地平抑了饭菜价格,切实稳定了学生食堂饭菜价格、质量,学生伙食基本做到了不提高价格、不降低质量、不减少数量。
“为了满足师生员工多元化的餐饮需求,饮食服务中心非常注重挖掘、开发菜肴,先后推出了壮瑶苗侗民族菜、东盟菜,食堂菜肴包含了桂菜、粤菜、川菜、中西菜点、南北风味、大众小吃,投入资金新建、改建了大众餐厅、自选餐厅、民族餐厅、教工餐厅、清真餐厅、营养套餐餐厅、接待餐厅、净菜供应店,引进了社会餐饮企业——一周厨品,实现了餐厅功能、菜肴结构、就餐方式的调整及加工工艺和操作程序的规范,全面提升了饮食服务水平和保障能力。”后勤管理处处长黄河介绍说,目前,食堂已形成了一个经营主体多元化、服务层次多样化、健康有序发展的新型餐饮格局。
五年来,我校后勤服务工作在后勤部门干部职工的共同努力下,服务水平不断提高。学校从未因停水、停电而影响教学科研,没有发生过食物中毒等安全事故,有力地保障了教学、科研工作的需要及师生员工的生活秩序。
基础设施加大投入,生活条件持续改善
近年来,学校高度重视后勤基本建设,加大投入,进一步改善了师生员工工作和生活条件,为学校后勤事业持续发展奠定了坚实基础。
五年来,我校新建教职工住宅面积68635.35平方米。其中,2008年27、28、29三栋教职工住宅楼相继竣工,建筑面积为51444.17平方米;2010年4月,学校新建五坡30栋教职工住宅楼,该工程建筑面积17191.18平方米,总投资为4200万元;2011年10月,新半岛|(中国)深圳有限公司危旧房改住房改造项目立项已获区直房改办批复,该项目拟建设3栋25层,总套数300套,住房总建筑面积46200平方米,计划投资额14784万元,这些高层住宅楼的建成,大大解决了教职工住房困难的问题,进一步改善了教职工住房条件,提高了生活质量和幸福指数。
2007年以来,学校新建了4栋学生公寓楼,学生公寓楼安装了热水供应系统,安装了洗衣机,设置了饮用水供应配送服务点,配置了一套智能供电系统。2007年至今,新建了教学楼3栋,即国际教育综合大楼、预科与干部培训楼、理工实验楼,建筑面积77000平方米。2007年,改建四坡食堂,该工程项目总投资1466.58万元,建筑面积10209平方米,四坡食堂建成后,大大缓解了学生就餐压力; 2009年,改建五坡食堂营养套餐餐厅,改造建成教职工餐厅,满足师生就餐需求;投入41.61万元引入天然气,将四坡食堂、五坡食堂柴油锅炉改成天然气炉灶,进一步降低燃料成本,减少污染,净化环境,为广大师生提供了整洁、安全的就餐环境。
我校标准化建设和后勤服务双翼齐飞,推进标准化学生食堂、学生公寓建设,2009年3个学生食堂全部荣获自治区标准化学生食堂,2009-2011年总共26栋学生宿舍楼获得了自治区标准化学生公寓。
2007年以来,我校改革过去车队“自生自灭”的服务模式,不断加大经费投入,补充年轻驾驶员,报废陈旧车辆,购置新车辆,转变了“二老一少”(即驾驶员年龄偏大‘一老’、车辆大部分陈旧‘二老’、年维持经费少‘一少’)的局面,年维持经费从2007年的2.5万元增加到2011年的50多万元,5年增加20多倍;驾驶员先后退休6人,录(聘)用新驾驶员5名(1名调校办),平均年龄从2007年的55岁下降到2011年的45岁;先后报废大中小客车5辆,新购大中小客车9辆(含3辆校园观光车),交通服务发展大大提升了对学校教学、科研和行政的保障能力,促进了学校的发展。2008年投入了314804.82元对8坡12-17栋住户教工宿舍进行扩建,分别投入197957.69元和197839.41对体育馆天面防水层及国交处会议室进行装修;2009年投入经费120万元,完成了学术交流中心配电工程项目;2010年投入171602.91元对全校公共场所进行水电改造工程,完成了三栋高层道路、停车场、路灯安装工程等等,为师生的学习生活提供了保障。
文化建设提挡加速,后勤改革注入活力
近年来,我校后勤将文化建设摆上重要日程,坚持“管理育人、服务育人”宗旨,加强后勤文化建设,提升后勤文化品位,营造浓郁的服务育人文化氛围,推动特色后勤服务,将后勤服务寓于校园文化建设之中,同时也促进了后勤文化建设,为文化后勤“提挡加速”。
“如今,后勤干部职工工作充实,业余生活丰富多彩,既可培养健康情趣,又可以缓解后勤员工工作压力,也是强身健体、消除寂寞的有效方式。”后勤管理处党总支书记蒋朝霞介绍说,已建成或正在建设的职工之家、活动室、员工学习之窗、阅览室等一个个“文化惠民”工程,正是丰富干部群众精神文化生活的重要场所、传播科学文化知识的崭新平台。饮食服务中心员工学习之窗、阅览室让200名员工看上了报纸、书籍,学到了知识,使员工具有归属感,进而提高全体员工的凝聚力和向心力。“过去读书少。现在,经常逛阅览室,肚子里墨水多了,工作和学习都更有底气了!”饮食服务中心员工黄彩明兴奋地说。截至2012年5月底,已建成“后勤职工之家”1个,乒乓球活动室1个,出版“后勤工作简报”6期,员工学习之窗36版,配备报刊杂志10余种。
近年来,我校后勤大力推进制度文化和监督文化建设,出台了《新半岛|(中国)深圳有限公司修缮管理办法》、修订了《新半岛|(中国)深圳有限公司住房分配管理办法》等;通过召开员工代表座谈会,设置党员示范岗、服务标兵窗口及服务监督岗,做好内部民主管理工作;召开师生代表座谈会,举行“我在后勤的一天”体验活动,邀请学生参观食堂和供应厂家,公布后勤服务项目内容,加强相思湖BBS专区管理,及时收集整理师生网上反映的信息并及时回复处理结果;支持学生伙管会、自管会开展“公寓文化节”、“饮食文化节”等活动;支持勤工助学,每年提供相当数量的勤工助学岗位,目前提供了458个助学岗位,既锻炼了学生的能力,为贫困学生提供了基本的生活保障,又促进后勤工作的公开透明。
加强校园绿化美化,全力打造生态校园
学校校长何龙群说,校园建设一定要做好总体规划,结合校园环境建设,培养学生树立校园文化建设和环保节能意识,让学生有机会参与到校园文化建设中,创造更好的学习、生活、工作环境。
相思湖:昔日“大草场”,今日碧波荡。相思湖作为我校一张亮丽的名片,随着我校办学规模的不断扩大、上游开发建设等原因,湖水逐渐被污染,湖水曾一度干涸,湖内长满了野草,昔日美丽的相思湖也被同学们戏称为“大草场”。为了拯救相思湖,还其真面目,2008年,学校正式启动相思湖治理工程,包括清淤附属工程及治污两个重要阶段。学校先后争取南宁市政府和教育厅重视并投入治污经费,历时两年多,经过路道改造、清淤、排污管铺设、雨污分流等工程,终于在2010年岁末换上新装,初露芳容,湖水清澈,碧波荡漾,呈现出竹影婆娑的样子,魅力更胜当年。为使相思湖水长期保持干净与清澈,引入活水以解决相思湖补水问题,学校仍在与南宁市水城办及相关部门协商落实。目前,绿卫办安排专职保洁人员,每天负责湖面漂浮物及杂物的打捞工作,相关部门想方设法精心呵护相思湖,争取早日还师生员工一湖曾经熟悉的美丽而富有灵气的湖水。
东校园:坡坡都有树,一坡更比一坡绿。我校东校区占地1079亩。建校以来,经过几代人的艰苦耕耘,已经把学校建成“绿在校园中,校园在绿中”的生态园区。学校目前有植物100多种,全部按照园林专家制定的校园绿化美化规划分布在校园各个角落。据统计,我校从2006年至2011年,共投入了700多万元的绿化经费,用于校园绿化美化专项工作。仅在2011年就完成了相思湖上湖、中湖周边、7坡3栋南面至坝口、国际教育综合楼周边、八坡离退处门球场南面、附中周边的、校园内教学楼前、教职工住宅楼前后、4、6、8坡教职工住宅区维修道路两边等7个绿化项目,共新种与补种乔木约713棵,灌木659棵,草皮10078㎡,移栽树木76棵,补种绿地面积约6000㎡。这些措施大大提高了我校绿色覆盖率,如今无论走在那个坡,到处都是一派“荫浓烟柳藏莺语”的优美景象。
西校区:“黄土地”改装“绿新衣”。西校区的建设热火朝天,校园景观绿化也快速跟进。西校区占地面积约为649亩(不含相思湖学院),其中绿化面积为60亩,西校区的一期、二期绿化项目已投入经费380万元。根据规划,西校区的景观绿化体现亚热带和东盟特色,依地形、地貌、建筑风格来设计景点,更加突出学校独特的文化氛围。西校区校园内绿化引入广西特色植物和亚热带植物品种达20余种。植物造景应时而变,营造出春花烂漫、夏阴浓郁、秋色绚丽、冬星苍翠的四季景观。目前,西校区的景观绿化一期、二期工程已经完成,包括预科干部实验、理工实验楼、学生公寓楼的中庭及周边的景观、南大门周边及各主干道路树栽种等两个重大绿化项目。如今的西校区,宿舍楼间的走道上新种了杜鹃、茶花、海桐、桂花、榕树等,草地铺设达到26500平方米,主行道边都是小叶榕、秋枫、白玉兰、四季桂等树木以及各种花圃,形成优美的林荫道。曾经的“黄土地”成功换上了“绿新衣”,与东校区的“绿色校园”、“生态校园”一脉相承。
与自然和谐共处、人文景观与生态环境浑然一体的生态校园环境,使得我校先后获得了“南宁市最佳花园式单位”、“广西壮族自治区绿化先进单位”、“广西绿色大学”、“全国部门造林绿化400佳单位”、“全国绿化模范单位”等荣誉,目前正在努力申报自治区“森林校园”学校。诗情画意的校园环境还使得我校成为入选《环球人文地理》杂志“中国最美高校”的46所高校之一,也是广西唯一获此殊荣的高校,美丽的相思湖是全国高校最漂亮的十大湖景之一。如今的新半岛|(中国)深圳有限公司,已经成为绿城南宁著名的风景名胜区。民大的美要民大人一起守护,民大的荣誉也将属于每一个民大人。